Nemokamas pristatymas Lietuvoje!
Pristatymo trukmė nuo 2 darbo dienų iki 7 darbo dienų
Prekių grąžinimas ir pakeitimas
Keičiant prekę, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@josmalone.tl arba telefonu: +37063600337, kad galėtume rezervuoti keičiamą prekę. Keičiant prekę, keičiamą prekę pristatysime nemokamai. Jei naujai pasirinkta prekė yra pigesnė, kainų skirtumą grąžinsime į jūsų sąskaitą po prekės keitimo. Jei naujai pasirinkta prekė yra brangesnė, kainų skirtumą reikės apmokėti į įmonės banko sąskaitą.
Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
- Prekė turi būti nenaudota ir nepažeista;
- Prekė turi būti nepatyrusi jokio žalos ar sugadinimo;
- Prekė turi būti su visais originaliais pakavimais ir etiketėmis.
Pinigų grąžinimas
Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus per 7 dienas po grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo, kad ji yra tinkamos būklės, t.y., nėra jokių pažeidimų ar sugadinimų ir yra visi originalūs pakavimai ir etiketės.
Keisti galima tik sugadintus gaminius, apie kuriuos pirkėjas turėtų informuoti „Josmaloen” per 24 valandas nuo siuntinio gavimo.
Jei klientas pasinaudojo papildoma nuolaida (pvz., nemokamas pristatymas) ir vėliau atšaukė (grąžino) bent vieną prekę iš šio užsakymo, „josmalone.lt” turi teisę iš klientui grąžinamos sumos išskaičiuoti suteiktą papildomos nuolaidos sumą. Pavyzdžiui, perkant prekių už 60 EUR automatiškai suteikiamas specialus pasiūlymas – nemokamas prekių pristatymas. Tačiau jei klientas grąžina vieną ar daugiau prekių, o likusių užsakymo prekių suma nesiekia 60 EUR, tuomet pritaikytas nemokamo pristatymo pasiūlymas yra atšaukiamas, ir pristatymo kaina yra išskaičiuojama iš grąžinamos sumos.